OFFRES SPECIALES

  Réservez dès maintenant en toute sécurité longtemps à l'avance: vous bénéficiez de tarifs établis et en plus, nous vous offrons une large participation à votre assurance annulation.

Attention, conditions requises: cette réduction sur le montant de votre séjour sera effective seulement si vous souscrivez à une assurance annulation pour votre séjour.
Cette offre spéciale est proposée pour certains appartements, pour des séjours de 7 nuits et plus réservés et confirmés au moins 10 mois entiers avant la date de début du séjour. L'offre spéciale se met en place automatiquement lorsque vous faite votre demande de réservation en ligne.

- Gîtes luxe / appartements pour 4 pers et plus: Colombier - Grand Cerf - Dragon Porte-Bonheur - Marco Polo.
- Gîtes luxe pour 2 pers: Sentinelle - Petit Loup - Renard & Raisins - Petit Ours - Cigogne Blanche - Randonneur (à La Vancelle)

Modalités pratiques : souscrivez une assurance annulation auprès de la compagnie d'assurances de votre choix et faites-nous parvenir par email une preuve du contrat souscrit (email de confirmation de l'assurance, scan du contrat ou fichier PDF). Attention, la compagnie d'assurances vous demandera une souscription dès confirmation de votre séjour.
Au bas de cette page FAQ vous trouverez des liens vers des compagnies d'assurances réputées auprès desquelles vous pourrez souscrire une assurance annulation en ligne.

  MARCHES de NOËL, de fin novembre à début janvier, les séjours en semaine sont moins chers! Moins de cohue, plus de plaisir...

  En hiver (hormis la période des marchés de Noël, de fin novembre à début janvier), les prix sont plus doux.

  Et pour les Réservations de dernière minute?
Par respect pour nos hôtes qui nous font la confiance de réserver et de payer leur séjour longtemps à l'avance, nous ne pratiquons pas de tarifs réduits pour les réservations de dernière minute.
Par contre, sur certains de nos appartements, nous offrons un tarif spécial pour les réservations faites longtemps à l'avance (voir ci-dessus).

BON à SAVOIR

Bien comprendre les prix affichés

La fourchette de prix indiquée pour nos gîtes va du tarif à la nuit pour un séjour d'une semaine et plus en basse saison (le tarif le plus bas) au tarif à la nuit pour un séjour de 3 à 6 nuits seulement en haute saison (le tarif le plus élevé). Notre système de réservation en ligne sélectionne pour vous automatiquement la meilleure offre tarifaire en fonction des dates et de la longueur de votre séjour. N'hésitez pas à faire plusieurs simulations et à comparer.

Important:
Notre activité est celle de location d'appartements meublés qui est différente de l'hôtellerie. En haute saison, nos gîtes sont loués prioritairement à la semaine. Nos meilleurs tarifs s'obtiennent donc pour des séjours de 7 nuits et plus. Les séjours plus courts (3 nuits minimum) sont toutefois possibles si disponibilités de dernière minute ou, à tout moment, si les dates demandées s'inscrivent immédiatement avant ou après une réservation existante (voir plannings en ligne).

Qu'est-ce qu'un gîte ou un meublé de tourisme?

Ces quelques précisions peuvent paraître évidentes. Nous avons pourtant découvert qu'elles ne le sont pas pour tout le monde... Tant mieux donc si elles contribuent à vous éclairer sur la question.

Une location meublée de tourisme ne doit pas être confondue avec la location d'une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel. L'occupant d'un appartement meublé est un locataire au regard de la loi (voir nos conditions générales), avec des droits et des obligations spécifiques. Contrairement à une chambre d'hôtel ou une chambre d'hôte, un meublé de tourisme ne se loue pas pour une seule nuit, mais pour un séjour plus long. Traditionnellement, la location se fait à la semaine, mais chez nous, nous vous accueillerons à partir de 3 nuits minimum (2 nuits hors saison, de janvier à mars et à la mi-novembre).
Un appartement ou une maison proposés en meublé de tourisme, contrairement à une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel, comporte une cuisine ou kitchenette pour vous permettre, si vous le désirez, de préparer vos repas et d'être parfaitement autonome.
Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation).
Grâce à ce mode de fonctionnement, opter pour une location meublée de tourisme permet de bénéficier d'un environnement confortable au meilleur rapport qualité-prix, avantage marqué par rapport à l'hôtellerie classique lorsque le séjour prévu est long. Les coûts d'exploitation du propriétaire sont répercutés sur un séjour long, le locataire est autonome, bref, tout le monde fait des économies.
A l'inverse, il est impossible d'appliquer ces mêmes prix pour un séjour d'une nuit. Dans ce cas, l'intégralité des coûts serait répercutée sur une seule nuit et le prix de revient serait du même coup très élevé, beaucoup plus cher qu'une chambre d'hôtel classique...

Comment réserver l'un de nos gîtes ou appartements?

Il suffit de passer par la réservation en ligne (les plannings sont à jour). A la réception de votre demande nous vous confirmerons la disponibilité et vous ferons parvenir par email une facture électronique pour le paiement en ligne et par carte bancaire des arrhes à hauteur de 30% environ du montant total de votre séjour. Dès que nous aurons enregistré votre paiement, votre réservation sera confirmée. Le solde vous sera demandé environ 4 semaines avant votre séjour. Si votre réservation intervient moins de 4 semaines avant le début du séjour, la totalité du montant de la location est à régler à la réservation.

Restauration

Aux Remparts de Riquewihr, nous ne proposons pas de restauration (location en formule gîte). Nos appartements sont équipés pour que vous puissiez préparer vous-même vos repas.
Depuis le 10 février 2012 toutefois, nous vous proposons un restaurant 'charme et gastronomie' à Riquewihr: Au Trotthus. Géré par Philippe Aubron, un chef de cuisine à l'expérience internationale, il saura satisfaire les palais les plus exigeants avec un rapport qualité - prix tout à fait exceptionnel. Voir les menus du restaurant AU TROTTHUS à Riquewihr et réserver directement.

Documentation papier

Nous n'avons pas de documentation papier. Toutes nos informations se trouvent sur notre site internet que nous vous recommandons d'explorer soigneusement. Affichez les photos. Il y a aussi toutes les descriptions.

Connaître nos prix

Les prix à la nuitée de nos appartements et locations de vacances varient en fonction de la saison et de la durée du séjour. Un séjour minimum de 3 nuits est demandé, sauf particularité du planning et entente préalable. Pour connaître les prix, il suffit de faire une simulation de réservation et le système en ligne affichera le meilleur tarif disponible. Le prix de la nuit est dégressif par paliers en fonction de la durée du séjour.

Quest-ce que le 'forfait Sérénité'?

Rappelons que la location d'un appartement meublé ne doit pas être confondue avec la location d'une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel. L'occupant d'un appartement meublé est un locataire au regard de la loi (voir nos conditions générales). 
Nous demandons un séjour minimum de 3 nuits, sauf particularité du planning et entente préalable.
Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation).
Nous appelons "forfait Sérénité" un ensemble de services qui comprend un accueil personnalisé à votre arrivée avec présentation de l'appartement, la préparation de votre appartement avant votre arrivée, la fourniture du linge (draps, serviettes) à votre arrivée et le nettoyage de l'appartement à votre départ. Attention, c'est à vous de faire la vaisselle avant de partir, le lave-vaisselle vous aidera! Le montant du forfait est basé sur une utilisation normale et soigneuse de l'appartement. Les détériorations et travaux de teinturerie (tâches) rendus nécessaires par un manque de soin de la part du locataire sont facturés en sus ou déduits de la caution.

Pourquoi le 'forfait Sérénité' est-il obligatoire?

Dans une location meublée traditionnelle, les clients qui louent un appartement ou une maison doivent apporter leurs draps, taies d'oreillers et faire le ménage en partant. Le résultat n'est pas toujours réjouissant... Afin de garantir à chacun de nos locataires un appartement impeccable, nous avons préféré opter pour un forfait obligatoire. Sachez toutefois que nous ne répercutons pas le coût intégral de ces services, mais que nous en prenons environ la moitié à notre charge.

Pourquoi le 'forfait Sérénité' n'est-il pas intégré au prix de la nuit?

Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation). Notre prestation d'accueil, de présentation et de ménage (la préparation de l'appartement, le linge de maison et le ménage final) ne sont comptés qu'une fois par séjour, quelle que soit la durée du séjour. Intégrer le coût du ménage au prix de la nuit équivaudrait à augmenter le tarif de chaque nuit, ce qui pénaliserait le locataire qui a choisi de séjourner 7 nuits par rapport à celui qui ne reste que 3 nuits. Afficher le tarif du ménage séparément offre une lisibilité supplémentaire, un gage de transparence et de coût maîtrisé pour nos clients.
Le système de devis en ligne que nous avons développé sur notre site présente justement tous les coûts de façon précise, de façon à ce que chacun puisse les connaître AVANT de prendre sa décision de réserver.

Est-il nécessaire d'avoir une voiture?

NON vous n'avez pas obligatoirement besoin d'une voiture à Riquewihr. Vous pouvez séjourner à Riquewihr pendant une bonne semaine avant d'avoir épuisé tout ce que vous pouvez faire à pied: promenades en montagne et dans les vignes et jusque dans les villages voisins. Visite des musées et du village de Riquewihr... Il y a une épicerie où vous pouvez acheter de quoi préparer vos repas. Il y a aussi de nombreux restaurants sur place.

Le réseau de bus peut vous permettre d'atteindre facilement Ribeauvillé et Colmar. Consultez le site internet www.vialsace.eu pour avoir toutes les combinaisons de transports publics en Alsace.

Par contre, si vous souhaitez découvrir toutes les richesses du vignoble et de la montagne, une voiture sera tout de même bien utile. Si vous ne disposez pas de voiture, pourquoi ne pas envisager de la louer? On trouve sur internet des location à tarifs très avantageux. Dans ces conditions, il peut être dommage de se priver de la liberté que procure le véhicule, sans compter que les prix du train et des taxis mis bout à bout...
Voici une bonne adresse de location de voiture: Holiday Autos, avec réservation en ligne.
Si vous arrivez via Strasbourg (TGV ou aéroport), vous pouvez aussi consulter le site internet de Auto Rent, une société locale et réserver votre voiture de location en ligne. Tarifs attractifs et possibilité de mise à disposition du véhicule à la gare de Strasbourg ou à l'aéroport.

A propos de parking?

C'est facile. Certes, la cité historique de Riquewihr n'est pas très adaptée à la circulation des véhicules et il serait d'ailleurs dommage que les voitures envahissent un tel site. Mais nos appartements sont très bien placés, jamais à plus de 200 m d'un parking public. On peut ainsi approcher de la maison en voiture pour décharger les bagages. Ensuite, il suffit de la garer sur l'un des  parkings voisins distants de 100 à 200 m à peine.

Pour faciliter votre séjour, nous vous proposons la carte de stationnement communale à 2 EUR / jour. A sélectionner obligatoirement lors de votre réservation en ligne. Elle vous attendra à votre arrivée.

Grâce à un accord passé avec un propriétaire de parkings à Riquewihr -, nous sommes en mesure de vous proposer une place de parking (non couvert mais fermé à clef, EUR 6 /nuit) à l'intérieur de la vieille ville de Riquewihr. Cette option est à sélectionner lors de votre réservation.

A propos d'enfants

Nous sommes heureux d'accueillir les enfants calmes et soigneux, sous la responsabilité des parents. L'âge minimum requis varie selon les appartements proposés, notamment pour des raisons de sécurité. Ainsi, notre maison du Colombier ou celle du Dragon Porte Bonheur ne sont malheureusement pas adaptée au séjour d'enfants de moins de 7 ans (nombreux escaliers sur espaces ouverts, bibelots et décoration fragile et coûteuse...), mais par contre, nous avons de nombreux autres appartements qui s'y prêtent très bien et il n'y a aucun problême pour les bébés qui ne marchent pas encore. Comme il est d'usage, une empreinte de carte bancaire est exigée en guise de caution à l'arrivée des locataires. Un état des lieux est effectué à l'arrivée et au départ de chaque locataire.

Vous souhaitez venir avec votre toutou... Et un chat?

En principe, nous accueillons volontiers un chien calme, propre et bien élevé, à condition qu'il soit mentionné au cours de la réservation et dans certains appartements seulement. Le propriétaire de l'animal doit s'engager à respecter scrupuleusement nos règles en la matière: Il est nécessaire d'apporter le panier, couvertures et les gamelles du chien. En aucun cas le chien ne doit dormir sur un lit ou le canapé, ni rester seul dans l'appartement ni causer aucune nuisance qui dérangeraient les occupants des appartements voisins. Un supplément de EUR 6 / nuit / chien est demandé. Une empreinte de carte bancaire est demandée pour couvrir les éventuels dégâts. A titre d'exemple, il est possible de réserver avec son chien dans la plupart de nos appartements sauf les KLEVNER, MUSCAT, SENTINELLE, COLOMBIER et DRAGON PORTE-BONHEUR.

Nous regrettons de ne pouvoir accueillir de chat dans aucun de nos appartements.

Pour toute autre question, visitez en détail notre site web ou téléphonez-nous au 0608033752

Assurance Annulation, mode d'emploi